2014年7月2日，物業(yè)管理有限公司“物業(yè)糾紛案例”及“品質(zhì)管理”培訓在集團公司大會議室進行。物業(yè)公司48名相關(guān)管理人員參加培訓。

此次培訓主要有兩個方面的內(nèi)容，一是與物業(yè)管理聯(lián)系較為緊密的《民法通則》、《物權(quán)法》、《人防法》、《消防法》等法律法規(guī)的宣貫與講解，二是物業(yè)管理涉及到的消防檔案、工程設(shè)備檔案建立、完善方面的制度、程序的交流和學習。物業(yè)公司相關(guān)專業(yè)人員結(jié)合各小區(qū)管理實際情況，圍繞上述兩項內(nèi)容進行了深入講解，并集中討論了“小孩在小區(qū)內(nèi)觸電，物業(yè)公司是否承擔法律責任”、“相鄰業(yè)主裝修不當造成損失，物業(yè)公司是否需要負責”、“水泵噪音污染擾民，物業(yè)公司是否應(yīng)承擔賠償責任”等典型案例。培訓課上，參訓人員認真聽講，積極討論，課堂氣氛熱烈，收到了預(yù)期的效果。
據(jù)悉，此次培訓對于提高物業(yè)公司的規(guī)范化、法律化管理水平，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造弘洋物業(yè)服務(wù)品牌，將起到積極的促進作用。